Consultoria VIP

Prezado(a),

A CADKlein, como já é de costume, sempre se dispôs a ajudar a todos e suas respectivas dúvidas e problemas relacionados ao AutoCAD e aos demais recursos e softwares agregados à área, porém decidimos, por meio de um consenso interno, modificar tal dinâmica.

Visando a melhoria entre as relações com os demais interessados em tal suporte, decidimos estabelecer novos parâmetros para esse tipo de auxílio.

Segue abaixo como serão os novos procedimentos:

Se você tem um problema/dúvida e precisa de ajuda, você tem duas opções:

1 – Usar o nosso Fórum no Site CADKlein, que é um site gratuito, onde vários usuários já encontraram soluções para seus problemas e ajudaram outros tantos. A Equipe CADKlein, através de seus fundadores Luciana Klein e Assis Haubert, também participa do Fórum e, sempre que possível, responde algumas perguntas.

A participação no Fórum é voluntária, isso quer dizer que ninguém é obrigado a ajudar, as pessoas fazem isso por que querem, por que têm tempo, por que é uma forma de retribuir toda a ajuda que também recebem através do Fórum.

2 – Consultoria VIP com um de nossos profissionais.

O contato pode ser feito por duas formas:

Enviando email ou preenchendo o formulário abaixo.

Responderemos conforme a nossa disponibilidade, e caso haja, passaremos o valor aproximado pela Consultoria.

O valor final poderá ser maior ou menor do que o valor passado inicialmente, pois dependerá de quanto tempo foi necessário para solucionar o seu problema.

Caso o orçamento seja aceito, trabalharemos para solucionar o problema ou dúvida.

Assim que tenhamos a solução, enviaremos outro email com o valor final e os números das contas para que o depósito seja efetuado.

Assim que o pagamento for realizado, enviaremos a solução, que poderá ser através de:

– Resposta no email, se necessário com tutorial anexado.

– Caso o arquivo a ser anexado seja demasiado grande para enviar por email, passaremos um link para que o cliente possa fazer o download do mesmo.

Os anexos podem ser tutoriais em pdf, vídeo ou gravado em CD/DVD que poderão ser enviados para o endereço do cliente. A forma de envio será a combinar, podendo ser enviado como PAC ou SEDEX, o valor do envio é cobrado à parte.

O formulário abaixo também pode ser usado para solicitar cotação de Cursos, Palestras e Eventos.

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