Autodesk anuncia parceria com Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil

A Autodesk Brasil anuncia parceria inédita com o CAU, Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil.

Esta parceria visa permitir que os mais de 150 mil profissionais registrados na instituição possam ter acesso ao que há de mais novo no que diz respeito a ferramentas tecnológicas para desenvolvimento de projetos em BIM (Building Information Modeling).

Com isso, qualquer profissional do setor, desde proprietários de pequenos escritórios de arquitetura e urbanismo ou profissionais recém graduados, poderão se inserir no ecossistema BIM cada vez mais adotado por instituições públicas e privadas.

Para isso, a Autodesk concederá, por meio de seu distribuidor oficial PARS desconto de 35% na assinatura pelo ano ou triênio do Revit LT Suite. Esta suíte permite que seus usurários explorem ferramentas de projeto BIM em 2D e 3D com Revit LT e AutoCAD LT.

Para ter acesso à condição especial da Autodesk, o interessado deve entrar em contato com a PARS pelo email comercial.autodesk@pars.com.br ou telefone (21) 2122-0800.

Vale lembrar que conforme a Lei 12.378/2010 o registro no CAU é pré-requisito obrigatório para exercer a profissão de arquiteto ou urbanista no Brasil.

Sobre a Autodesk

Autodesk faz software para as pessoas que criam coisas. Se você já dirigiu um carro de alto desempenho, admirou arranha-céus imponentes, usou um smartphone, ou assistiu a um bom filme com efeitos visuais, significa que você já experimentou o que milhões de clientes da Autodesk estão fazendo com o nosso software. A Autodesk lhe dá o poder de fazer qualquer coisa.

Para mais informações, visite autodesk.com ou siga @autodesk.

Muito obrigada à Equipe Autodesk Brasil/Priscilla Fiorin por compartilhar conosco essa novidade!

🙂

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Entrevista VIP: O Futuro do AutoCAD!

Olá pessoal!

Quem esteve online dia 06 de Outubro acompanhou o que eu contei da entrevista VIP que fiz com os Super Poderosos da Autodesk, no TalkCAD Episódio 02.

Amy Bunszel, Vice Presidente – Engenharia Digital de Produtos Autodesk!

E Rob Maguire – AutoCAD Product Manager Autodesk!

Eu já tive o prazer de conversar com o Rob no AU 2015 durante o Expert Elite Summit depois do Autodesk University em Las Vegas, olha eu aí na mesa com ele:

Muito obrigada Amy e Rob, vocês são fantásticos e muito queridos!!! Me senti honrada em poder ter usufruído esse tempinho de vocês!

Quero agradecer à Priscilla Fiorin que possibilitou essa Entrevista, Muito Obrigada Priscilla!!!

Para ficar mais fácil pra vocês, eu vou transcrever aqui a entrevista com as respostas em Inglês e em Português.

Antes de tudo quero deixar meus agradecimentos à Amy Bunszel e ao RobMaguire:

I want to congratulate you for the fantastic work you have done, I know that a lot of the news that we had in AutoCAD and in many other software was due to the commitment and dedication of your work and your Team! I want to thank on behalf of all users of Autodesk products, especially AutoCAD of course, for being ahead of so many changes that were and are very significant for better performance in our work! Many thanks to you and your team!

Nossa entrevista:

AutoCAD vai morrer?

A primeira de todas as perguntas e isso tornou-se até uma lenda na internet, um motivo para discussões infinitas em vários fóruns! Eu me arrisco a dizer que já conheço a resposta, mas gostaria de ouvir de você: é verdade que o AutoCAD “vai morrer” e o Revit assumirá o lugar do AutoCAD?

O AutoCAD e o Revit são ferramentas bem sucedidas, e ambos estão crescendo. O Revit não substituirá o AutoCAD. Certamente há projetos em que o Revit é a ferramenta mais apropriada para o trabalho, mas isso não substitui a necessidade de outras ferramentas em todos os projetos em toda a indústria. Na verdade, o AutoCAD continua a atender as indústrias Mecânica, Geoespacial, Civil e outras que a Revit nem sequer almeja, bem como muitos, muitos usuários de desenho em geral. Assim, o AutoCAD está muito vivo e próspero e não será substituído pelo Revit.

Inglês:

The first of all questions and this has become even a legend on the internet, a reason for endless discussions in various forums! I venture to say that I already know the answer, but I would like to hear from you: Is it true that AutoCAD “will die” and Revit will take the place of AutoCAD?

AutoCAD and Revit are both very successful tools, and are both still growing. Revit will not take the place of AutoCAD any more than a Band Saw will take the place of a Circular Saw. Certainly there are projects where Revit is the more appropriate tool for the job, but that does not replace the need for other tools on every project across the industry. In fact, AutoCAD continues to serve Mechanical, Geospatial, Civil and other industries which Revit doesn’t even target as well as many, many generic drafting users. So, AutoCAD is very much alive and thriving and will not be replaced by Revit.

AutoCAD e BIM?

Em 2015, fiz uma palestra no CONBIM, o tema foi: Usando o AutoCAD no BIM Systems e explorei as novas ferramentas que permitem o uso do AutoCAD para este propósito: integração com o BIM através do Navisworks, BIM 360 e BIM Glue.

A pergunta que faço é: podemos esperar inovações nessa área para que esta integração do AutoCAD nos sistemas BIM seja mais eficiente e ainda mais produtiva?

Como você mencionou o AutoCAD já tem um papel no apoio ao ecossistema BIM espacialmente coordenado. Isso está se tornando uma maneira cada vez mais popular de trabalhar na indústria da Construção, que continua sendo o nosso foco. À medida que exploramos áreas para tornar nossos produtos funcionando melhor de um lado para o outro, esta é certamente uma área de foco.

Inglês:

In 2015 I gave a talk at CONBIM, the theme was: Using AutoCAD in BIM Systems, and I explored the new tools that allow to use AutoCAD for this purpose: integration with BIM through Navisworks, BIM 360 and BIM Glue: https://www.youtube.com/watch?v=3_Fw6H5Zd08&t=3s
The question I ask is: can we expect innovations in this area so that this integration of AutoCAD into BIM systems is more efficient and even more productive?

As you mentioned AutoCAD already has a role in supporting the spatially coordinated BIM ecosystem. This is becoming an increasingly popular way to work in the Construction industry, which remains a focus of ours. As we explore areas to make our products work better in concert with one another, this is certainly an area of focus.

E o 3D?

Depois de mudar radicalmente RENDER, algumas pessoas gostaram porque ficou muito “mais fácil” com menos ajustes para fazer, e outras pessoas achavam que elas eram simplificadas demais, as perguntas são:

Existe alguma probabilidade de voltar com algumas dessas configurações avançadas de renderização? Eu sei que a Autodesk possui outros softwares mais voltados para renderização, como Vred, o que é fantástico, mas para aqueles que gostam de acompanhar o AutoCAD, existe esperança? O que podemos esperar de novidades em renderização, iluminação e texturas?

O AutoCAD precisa encontrar um equilíbrio adequado entre as ferramentas gerais e específicas da indústria. O AutoCAD é talvez uma das ferramentas de documentação geral mais sofisticadas existentes. Embora tenha capacidades de renderização, eles são direcionados a clientes que não são especialistas em renderização. Para quem procura mais, a Autodesk já possui ferramentas mais poderosas nesta área, como VRED, Arnold, Max ou Maya. Duplicar esta funcionalidade no AutoCAD, especialmente quando não é necessário pela maioria dos clientes do AutoCAD, tornaria o produto desnecessariamente maior, mais lento e mais difícil de usar. Para aqueles que procuram recursos de renderização mais avançados, recomendamos outras partes do portfólio.

Inglês:

After radically changing RENDER, some people liked it because it got a lot “easier” with fewer adjustments to make, and other people thought they oversimplified, the questions are:
Is there any likelihood of getting back with some of those advanced render settings? I know that Autodesk has other software that is more rendered, like Vred, which is fantastic, but for those who like to keep up with AutoCAD, is there hope? What can we expect from news, rendering, lighting and textures?

AutoCAD needs to strike an appropriate balance between general and industry specific tools. AutoCAD is perhaps one of the most sophisticated general documentation tools in existence. While it does have rendering capabilities, they are targeted at customers who are not experts in rendering. For those seeking more, Autodesk already has more powerful tools in this area, such as VRED, Arnold, Max or Maya. Duplicating this functionality in AutoCAD, especially when not needed by most AutoCAD customers, would make the product unnecessarily bigger, slower and more difficult to use. For those seeking more advanced rendering capabilities, we recommend other parts of the portfolio.

HDRI e AutoCAD?

Eu sei que Vred e outros softwares podem usar imagens HDRI, essa funcionalidade alcançará o AutoCAD algum dia? Se sim, quando? Se não, por quê?

Nós exploramos o apoio a isso, mas chegamos a uma conclusão semelhante à da renderização. Há também muitas extensões de terceiros para o AutoCAD que oferecem suporte ao HDRI, como o nXtRender: 

http://www.nxtrender.com/wk/Working_with_HDRIs.htm para aqueles que estão interessados ​​no HDRI em um contexto do AutoCAD.

Inglês:

I know that Vred and other software are able to use HDRI images, will this functionality reach AutoCAD someday? If yes, when? If not, why?

We have explored supporting this, but have come to a similar conclusion as for rendering. There are also many 3rd party extensions to AutoCAD that support HDRI, such as nXtRender: http://www.nxtrender.com/wk/Working_with_HDRIs.htm for those who are interested in HDRI in an AutoCAD context.

Blocos Dinamicos 3D?

Muitas pessoas pedem blocos dinâmicos em 3D, eu imagino que não é tão simples, a propósito: nada simples de criar os comandos para esse fim. Mesmo assim, podemos esperar por qualquer notícia relacionada a esta área?

Para muitos fluxos de trabalho 3D, alavancamos o AutoCAD como uma plataforma e fornecemos mecanismos de modelagem e renderização para aplicações específicas da indústria, como Civil 3D, Plant 3D, Map 3D, etc. Esses produtos fornecem soluções específicas do setor para atender às necessidades de seus clientes. À medida que essas equipes solicitam à equipe do AutoCAD mais modelos, gráficos ou alguma outra forma de suporte, priorizamos esses pedidos. Isso significa que nossos clientes obtêm soluções mais personalizadas sobre recursos de modelagem 3D mais genéricos (como blocos dinâmicos 3D) que podem ou não satisfazer suas necessidades.

Inglês:

Many people ask for Dynamic Blocks in 3D, I imagine it’s not that simple, by the way: nothing simple to create the commands for this purpose. Even so, can we await any news related to this area?

For many 3D workflows, we leverage AutoCAD as a platform and provide modeling and rendering engines to industry specific applications such as Civil 3D, Plant 3D, Map 3D, etc. These products provide industry specific solutions to suit the needs of their customers. As those teams ask the AutoCAD team for more modeling, graphics or some other form of support, we prioritize those requests. This means that our customers get more tailor-made solutions over more generic 3D modeling capabilities (such as 3D dynamic blocks) which may or may not meet their needs.

Blocos Dinamicos 2D?

Ainda falando sobre blocos dinâmicos, mas agora em 2D, juntamente com os fantásticos recursos de parametrização, algumas funções podem ser melhoradas e outras criadas, tem alguma perspectiva a este respeito? Podemos esperar atualizações em blocos dinâmicos 2D?

2D Dynamic Blocks tem sido um conjunto de ferramentas muito bem sucedido e poderoso para nossos clientes. Para esses tipos de ferramentas de documentação básica, estamos muito focados em ser direcionados pelo cliente. Como tal, se uma massa crítica de clientes solicitar melhorias nesta área, focalizaremos lá. Neste momento, estamos ouvindo mais comentários sobre xrefs e desempenho em vez de blocos dinâmicos. É sempre bom verificar a listagem AUGI e os fóruns públicos para ter uma idéia do que é mais importante para nossos clientes.

Inglês:

Still talking about Dynamic Blocks, but now in 2D, along with fantastic parameterization features, some functions could be improved and others created, have any perspective in this regard? Can we expect upgrades in 2D Dynamic Blocks?

2D Dynamic Blocks have been a very successful and powerful toolset for our customers. For these types of core documentations tools, we are very focused on being customer driven. As such, if a critical mass of customers request enhancements to this area, we will focus there. Right now we are hearing more feedback about xrefs and performance rather than dynamic blocks. Its always good to check out the AUGI wishlist and the public forums to get a sense of what is most important to our customers.

Como escolher o que vai ser adicionado?

Agora, uma pergunta que, se possível, gostaria que fosse mais abrangente, falando sobre outros softwares além do AutoCAD.

Eu sei que muitas das notícias e melhorias que a Equipe de Desenvolvimento lançou nas novas versões são baseadas em solicitações de usuários, um exemplo é a lista de desejos da AUGI, os próprios fóruns da Autodesk e o programa Beta. A questão é: como você escolhe o que será melhorado ou criado? Por que penso que seria uma tarefa quase impossível para “meros mortais” como nós, usuários, escolher o que vem e o que não vem em cada versão. Você teria alguma história pitoresca / estranha ou divertida sobre isso para compartilhar conosco?

É verdade que existem muitas idéias que co-criamos com nossos clientes em muitos dos fóruns que você mencionou (até mesmo temos muito mais programas de comentários de clientes acima e além do que você menciona aqui). Cada idéia é uma oportunidade de investimento. Eles vêm completos com compensações de risco e recompensas que precisam ser analisadas. Quão caro é construir? Quão arriscado é que a solução não funcione? Quantos clientes se beneficiarão dessa melhora? Passar todo o nosso tempo construindo algo que pode não funcionar, ou talvez apenas afeta 5% dos clientes, provavelmente não é uma ótima escolha. Buscamos maximizar nosso investimento para oferecer o maior valor possível ao maior número de clientes. Para informar essas decisões, usamos todos os fóruns de clientes que você mencionou para validar nossas idéias, gerar novas idéias e até mesmo usar dados do Programa de Análise de Área de Trabalho (DAP) para ajudar a informar nossas decisões.
Como uma história engraçada, quando inicialmente construímos o AutoCAD para Mac, nós olhamos os comandos mais populares no AutoCAD para Windows para usar isso como um guia quantitativo sobre o que devemos investir. No entanto, nós aprendemos que a freqüência de uso do comando não necessariamente equivale à sua importância. O primeiro AutoCAD para Mac Alpha não foi enviado com um comando “unidades”, porque o DAP nos informou que não era usado com muita frequência. Agora, obviamente, qualquer cliente que use o produto diga que o design do seu produto em escala e nas unidades apropriadas é de extrema importância, no entanto, uma vez definido, ele simplesmente não muda com muita frequência. Isso foi rapidamente corrigido, mas foi um bom lembrete de como nada pode substituir o valor das conversas com os clientes.

Inglês:

Now a question that, if possible, I would like it to be more comprehensive, talking about other software besides AutoCAD.

I know that many of the news and improvements that the Development Team has launched in the new versions are based on user requests, an example is AUGI’s Wish List, Autodesk’s own forums and the Beta program. The question is: how do you choose what will be improved or created? Why I think it would be an almost impossible task for “mere mortals” like us, users, to choose what comes in and what does not come in each version. Would you have some picturesque / strange or funny story / fact about it to share with us?

Its true that there are many ideas that we co-create with our customers in many of the forums that you mentioned (we even have more customer feedback programs above and beyond what you mention here). Each idea is an investment opportunity. They come complete with risk and reward tradeoffs that have to be analyzed. How expensive is it to build? How risky is it that the solution will not work? How many customers will benefit from such an improvement? Spending all of our time building something that might not work out, or perhaps only affects 5% of customers is not likely a great choice. We seek to maximize our investment to deliver the most value to the largest number of customers as possible. To inform these decisions, we use all the customer forums you mentioned to validate our ideas, generate new ideas, and even use data from the Desktop Analytics Program (DAP) to help inform our decisions. As a funny story, when we were initially building AutoCAD for Mac, we looked at the most popular commands in AutoCAD for Windows to use that as a quantitative guide of what we should invest in. However we learned that frequency of use of command does not necessarily equate to its importance. The very first AutoCAD for Mac Alpha did not ship with a “units” command, because DAP informed us that it wasn’t used very often. Now, obviously, any customer using the product would tell you that designing your product to scale and in the appropriate units is of the utmost importance, however once set, it just doesn’t change very often. This was quickly remedied, but was a good reminder how nothing can replace the value of conversations with customers.

Novamente, muito obrigada!

Foi uma honra e um privilégio Amy, Rob e Priscilla!

🙂

Junte-se a nós na Autodesk Education Expert Network

Olá pessoal!

Já faz um tempinho que faço parte dessa nova rede da Autodesk, e hoje quero falar um pouco sobre o que é a Autodesk Education Expert Network!

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É como uma rede social, tem fóruns, grupos, você pode postar fotos, vídeos, adicionar amigos, mas não apenas isso!

Veja o meu perfil:

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Você pode acumular pontos e ter vários benefícios!

Mas antes vou contar como você pode ganhar os pontos.

Após se cadastrar e fazer login, você deverá ir para Experts Points -> Submit Your Tasks:

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Você pode enviar suas Certificações, Certificados de Cursos realizados em ATC Autodesk, Comprovantes de participação em Eventos da Autodesk (AU por exemplo), enfim: são várias formas de solicitar os pontos:

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Veja um exemplo:

Você deve escolher a Categoria em Point Category:

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Então a Atividade em Point Activity:

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Então forneça uma breve descrição e escolha o arquivo para fazer upload:

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O pessoal da Autodesk vai analisar o seu envio e, se for aprovado, você terá os seus pontos. Você pode acompanhar o que já enviou e o que já foi aceito em Experts Points – Check Your Requests:

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Como exemplo, veja uma parte da minha lista de Certificados enviados:

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E o que você posta, comenta, etc, também é pontuado. Você pode ver a tabela completa em Expert Points – Expert Points Guide:

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E o que fazer com esses pontos?

Bom, aí a coisa fica bem interessante! Veja a tabela abaixo:

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Os benefícios e vantagens estão mais detalhados em Expert Points – Benefits And Rewards:

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AEEN-015

Quanto mais você participa, mais você ganha pontos!

E mais benefícios e vantagens são desbloqueados para você!

Então, precisa de mais algum motivo pra se cadastrar e juntar-se a nós na Autodesk Education Expert Network? Acho que não precisa!!!

Ahhh… esqueci de dizer: É GRÁTIS, FREE, GRATUITO, 0800!!!

E caso ainda tenha alguma dúvida, veja esse vídeo do Felipe Pires:

Venha, estamos esperando por você!

🙂

Autodesk Answer Day : Pergunte tudo sobre AutoCAD

Olá pessoal!

A Autodesk está sempre inovando para estar ao seu lado! A novidade da vez é o Dia de Perguntas sobre seus softwares: o Autodesk Answer Day!

AutodeskAnswerDaysAutoCAD

E o primeiro desses dias será dedicado a responder suas perguntas sobre AutoCAD!

E quais perguntas? Toda e qualquer dúvida que você tenha sobre este maravilhoso programa!

O Time de Elite da Autodesk estará à disposição durante um dia inteiro, só pra vocês!

TimeAutodeskADay

Obviamente, as perguntas e respostas serão em Inglês, mas isso não é um problema não é mesmo? Mesmo que você não seja fluente em Inglês, com certeza você poderá se beneficiar com as respostas, e caso você realmente não entenda nada… o Google Translator está aí pra te ajudar!

Ok, então agora vamos aos detalhes!

Onde, quando e como?

Data: dia 7 de maio de 2015.
Horário: 6:00 AM até 6:00 PM no horário do pacífico ou 10:00 até 22:00 no horário de Brasilia.
Local: Forum AutoCAD Answer Day

ForumAutoCADAnsDayPergunte o que você quiser!!!

Desde questões técnicas de uso do software ou dúvidas de instalação e de API do AutoCAD. Mas lembre-se: você deve perguntar em Inglês!

E os outros softwares? Ficarão de fora?

Claro que não!!!

A Autodesk marcará o dia de perguntas para outros softwares, tais como Revit, Inventor, 3DS Max, etc… mas este dia 07 de maio é exclusivo para o AutoCAD!

Fique atento!

Assim que a Autodesk marcar as datas dos próximos Autodesk Answer Day eu avisarei aqui no Blog CADKlein!

Novidades do AutoCAD 2015 – Assista a Palestra!

Olá pessoal!

Primeiro quero agradecer a participação na transmissão ao vivo sobre as Novidades do AutoCAD 2015!

Muito obrigada! Vocês foram maravilhosos! E batemos o nosso recorde novamente!!!

🙂

resultado

Finalmente tive tempo pra renderizar os vídeos e upar no Youtube! Foram 2 horas e meia de transmissão! Então dividi em 3 partes pra ficar mais fácil pra vocês assistirem!

Parte 01:

Parte02:

Parte 03:

Em breve mais materiais pra você! Estou fazendo a tradução do Preview Guide do AutoCAD 2015, então aguardem!

 

Luciana é membro do AutoCAD Blogger Council!

É com muita alegria que conto pra vocês!

Dia 29/01/2014 fui convidada pela Angela Simões – Senior PR Manage da Autodesk, para fazer parte do AutoCAD Blogger Council!

O AutoCAD Blogger Council é um grupo privado da Autodesk onde os membros recebem atualizações sobre as últimas notícias e informações dos produtos, novas tecnologias, enfim, tudo que será lançado, saberemos em primeira mão e poderemos ajudar sobre questões e tendências crescentes entre os profissionais do setor.

É uma honra pra mim fazer parte deste grupo, que tem profissionais de renome, os quais admiro muito, como Shaan Hurley, John Evans, Shaun Bryant, Edwin Prakoso, Robin Capper, Paul Munford, Melanie, Robert Green, David Cohn, Todd Shackelford, Maxim Kanaev, R.K. McSwain, entre muitos outros!

Muito obrigada Autodesk!

🙂

 

AU Virtual 2012 – Aula da Luciana Klein

Olá pessoal!

O site do AU Virtual permite compartilhar as aulas e embutir os vídeo, então segue pra vocês os 05 vídeos da minha aula:

Turbine seu software com apps do Autodesk Exchange! Novos comandos, novas ideias, mais produtividade!

Parte 01:

Parte 02:

Parte 03:

Parte 04:

Parte 05:

 

AU Virtual 2012 – Saiba como assistir as Aulas!

Olá pessoal!

Conforme prometi no post de ontem, aqui está o vídeo mostrando como assistir as aulas do AU Virtual deste ano e também as aulas do AU Virtual dos anos anterioes:

🙂

 

AU Brasil 2012: Nós fomos!

Olá pessoal!

É.. eu sei.. faz alguns dias que não postamos nada no Blog, mas não foi por falta de assunto! Foi realmente por falta de tempo!

Enfim, voltamos e espero poder colocar algumas notícias para vocês!

Começando com um resumo do AU Brasil 2012!

O AU Brasil 2012 foi realizado dia 09 de Outubro, no WTC Sheraton em São Paulo. Foi um dia bastante agitado! Muitas coisas boas!

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Autodesk Care para você!

O suporte via mídias sociais da Autodesk chegou ao Brasil, e a equipe AutodeskCare não poderia perder a oportunidade de falar com os muitos membros da comunidade CADKlein.

Talvez você já tenha ouvido falar em AutodeskCare.  Alguns de vocês talvez já tenham conversado conosco online. Para aqueles que ainda não nos conhecem, isto é o que fazemos, onde fazemos e como cuidamos de nossos clientes através de mídias sociais na Autodesk nos dias de hoje:

Nós navegamos por todos os cantos da Internet! Falamos com vocês em vários canais, incluindo TwitterblogPinterestYouTube, e em nossos próprios fóruns de suporte em português . Nós fazemos tudo isso 24 horas por dia, 5 dias por semana, na maior parte em inglês mas agora também com suporte em português no horário comercial brasileiro. Nossa equipe tem 10 membros espalhados pela Asia, Europa, Americas… e dois deles também se dedicam  especialmente ao Brasil!

Nós também patrulhamos diversas comunidades externas, fóruns, redes sociais de perguntas e respostas. Viram só? Nós passamos bastante tempo ouvindo vocês por todos os lugares.

É por isso que, algum dia, podemos vir falar com você de repente. Se te encontrarmos perdido por aí, confuso, com algum problema, nós estaremos ali para ajudar da melhor maneira que pudermos.

E faremos isso em tempo real. Porque imaginar, projetar e criar um mundo melhor não pode esperar. Isto não quer dizer que podemos resolver todos seus problemas instantaneamente, mas significa que “entraremos no seu caso” imediatamente.

Quem são estes misteriosos membros da equipe AutodeskCare? Não estamos nem um pouco escondidos; pelo contrário, nossos rostos e perfis são totalmente públicos. Venha nos conhecer no blog AutodeskCare. Todos os dias, preparamos um menu de posts mostrando os bastidores da Autodesk mesclados com trechos de nossas interações com clientes. Adicionamos uma pitada de soluções de autoajuda e finalizamos com uma dose de maneiras inovadoras de cuidar de nossos usuários.

Não seja tímido!  Venha dar um alô para ^CAM (suporte ao Brasil), ^CEL, ^SIM, ^PHL, ^AK, ^JES, ^APB, ^JB e monferj (fóruns em português). A SUA equipe de suporte no Twitter, Facebook, blog ou fóruns está à sua espera para te mostrar a nova voz dos Serviços e Suporte ao Cliente Autodesk!